商品互動展示與使用者之間形成一個溝通的管道，透過人機互動方式體驗一項商品能有效地傳達資訊給使用者，而運用感官多模式互動，可以模擬更真實的商品體驗來瞭解商品。本研究探討多模式互動展示對使用者的商品認知影響，用問卷調查了解使用者展示設計需求，再以多模式人機互動程序分析感官多模式應用，最後使用者操作實體系統配合問卷調查，了解多模式互動展示對使用者商品認知影響。獲得以下結論：陳列情境顯示，幫助模擬真實使用的感覺，讓使用者清楚所有展出商品並快速選擇；反饋立體顯示，使用者在沒有情境的輔助下較難感受到商品使用的真實性；仿真實擬，藉由外部連結得到更多商品資訊，商品認知會隨互動程度增加；全景觀看，無法讓使用者判斷商品的好壞程度及試用感覺。