人物誌（Persona）是幫助設計團隊理解用戶特徵、識別用戶需求的重要工具，但在進行銀髮設計時，需求挖掘更為困難，因此傳統人物誌建構方式難以準確描繪銀髮用戶。本研究延續Marcengo等人提出的人物誌內容分層框架，藉由跨領域合作專案從脈絡層角度檢視人物誌的建構過程，釐清如何透過質性資料萃取行為脈絡，構建人物誌，並對參與設計師進行回顧式訪談反思該方法的效用及優勢。研究結論有二：1.藉由入戶觀察、現象學深度訪談等質性研究方法獲取資料可為人物誌提供豐富的情境脈絡，過程中釐清的用戶價值觀有助於確認用戶真實需求，協助後續的設計；2.用戶情境脈絡可以協助未參與訪談的設計師進行沉浸式的人物理解，建立同理心，準確詮釋用戶需求。