品牌運用社會行銷之創意策略溝通效果:廣告知曉和學習廣告主張為中介
方 菁容
摘要
近年來越來越多品牌或組織運用好的創意,試圖解決社會潛在問題和大眾需求,為人們帶來美好生活。創意是廣告活動致勝的關鍵因素,一則有創意的廣告能在眾多廣告中脫穎而出,留下深刻印象,而一則有創意又兼具意涵的廣告能引發人們深思,甚至改變人們的觀念和行為。本研究探討國際性品牌運用社會行銷的善因創意手法,資訊型傳送觀點和移轉型儀式觀點兩種不同創意策略,是否因訊息揭露形式的差異,對受眾產生傳播與認知之影響。另外個體認知的廣告知曉與廣告主張中介,是否影響廣告溝通效果。經檢測208位受測者,以多變量變異數分析(MANOVA),研究結果得出不同創意策略與廣告創意的交互作用達顯著差異,品牌社會行銷廣告創意高時,以儀式觀點廣告溝通效果優於傳送觀點廣告溝通效果;廣告創意低時,傳送觀點廣告溝通效果優於儀式觀點廣告溝通效果。廣告知曉與廣告溝通效果呈正向顯著關係。學習廣告主張與廣告溝通效果呈正向顯著關係。