設計思考之團隊形塑力研究:團隊人格謹慎性特質在恆毅力對設計思考流程表現之調節效應
丘 增平, 楊 雅鈞
摘要
過去研究指出,創造力始於個人特質構成,創造力的產生不單只是在發散性思維上的呈現,更須考量收斂性思維的聚合。且在設計思維的發展中,個人的設計表現會受到團隊的特質影響。其中,謹慎性人格特質(Conscientiousness)與恆毅力(Grit)在過去研究被定義為成功的重要指標,然而,在過去設計思考課程的實務教學經驗中,發現學生在設計思維的發散與收斂過程,會因為團隊人格特質的傾向發展而窒礙難行。且鮮少有國內外的研究針對團隊中的謹慎性與恆毅力特質來探討設計思考中發散與收斂思維的設計成效,因此,本研究以設計思考中的雙鑽石模型為課程主軸,提出「團隊形塑力(Team Plasticity)」之創新教學概念,聚焦於團隊謹慎性與個人恆毅力在設計思考不同流程的學習成效。研究結果指出:(1) 個人謹慎性與恆毅力有高度關聯性。(2) 團隊謹慎性能調節個人恆毅力在設計思考的過程表現,且單獨團隊的人格特質無法彰顯該效應,唯獨當團隊謹慎性與恆毅力產生交互作用,才能影響團隊整體的設計思考成效。本研究結果從團隊形塑力為出發點,提供設計思考中發散與收斂流程之設計教學準則,讓設計教育者能洞悉團隊與個人特質在設計思考表現的交互反應,解決實際教學現場的問題並建立最適性化的設計團隊。