具備良好的創意開發與問題解決能力對設計師是十分重要的，然而，設計師個人的知識與經驗有限，獨立解決問題有時是既耗時又費力，在講求效率與多元化的競爭環境中，個人英雄主義的設計師大多已被團隊合作的方式所取代，以當前OEM或ODM為主的國內產業環境中，更能符合大多數設計公司或設計部門之需求。在團隊設計過程中，設計師必須時時提出自己的意見，想辦法說服他人，藉以解決問題以達成團體共同目標，而良好的溝通管道，才能讓設計問題不流於程序，並且在互動的過程中，激發出團隊創造力，因此「溝通」對設計團隊的重要性顯而易見。然而在分秒必爭之設計環境中，過多不必要之溝通反而可能因為個人本位主義之影響而對議題失焦，甚至由於意見之重複傳遞與釐清導致時間之浪費，這是管理者所不願見到的結果。本研究嘗試透過實例驗證之方式，比較創意成果在不同溝通模式下所產生之差異，實驗結果證實，以創意中之創新性而言，開放之溝通模式較鏈狀溝通模式及個人獨立作業模式為優，但如以創意中之可實踐性而言，個人獨立作業則優於鏈狀和開放溝通模式，對於設計團隊來說，如果掌握團隊溝通模式與創意取向上之關係，將有助於提升設計團隊創造力。