應用品質機能展開於戶外休閒服飾設計程序之發展
王 振琤, 林 銘泉, 陳 子昌
摘要
服飾設計是一件非常複雜的工作,需要依賴製造技術、專家的經驗與顧客的需求。顧客的需求更被視為服飾設計成功的一項重要因素。基於此,本研究特運用品質機能展開法於服飾設計的程序中,以便能有效的將顧客需求與服飾機能特徵結合在一起,來強化服飾設計。本研究並利用分析層級程序法來輔助計算顧客需求的相對權重,以確保評估權值的準確性與一致性。從分析結果中得知,顧客需求中有關“吸濕排汗能力好( 14 N )”擁有最大的權值(21.59%)。此外,傳統的顧客需中,有關“造形美觀吸引人( 21 N )”亦有較大的權值(14.77%),表示機能性與美學之間具有一平衡點,正可反映出真實的需求。而對整體性顧客滿意度的貢獻最大者為“排汗衣+中層保暖衣+外層風雨衣( 52 C )”佔9.17%,意指擁有較高優先權向量的顧客需求與設計型式,即為對整體性顧客滿意度有較高的貢獻程度,並可被視為創造成功產品的關鍵品質特性,應得到設計人員大部分的資源分配。整體結果顯示品質機能展開法,對於改良或開發新的產品,更兼具縮短前置時間與降低成本的高競爭力的優勢。