焦點團體訪談法在工業設計之應用研究-以遠距協同設計案為例

焦點團體訪談法在工業設計之應用研究-以遠距協同設計案為例

高 凱寧, 鄧 成連, 張 文德

摘要


焦點團體訪談法具備在短時間內有效地獲取大量互動式意見的特性,有研究者認為特別適合重視消費者需求及偏好的設計專業。本文的目的是探討焦點團體訪談在設計領域的應用,並以遠距協同設計案為例。在個案中, 研究者使用團體互動訪談方式,收集並分析遠距協同設計參與者的經驗及意見,以充分了解遠距協同設計案之優缺點及未來推動可能遇到的困難。結果發現同步溝通及3D 虛擬模型檔案使用,在遠距協同設計的必要性; 對軟體意見方面,則希望介面的操作能更容易使用。從方法論觀點,充分納入參與者的意見與主觀經驗,並與實務工作者或研究對象合作,是質性研究重要的特色與優勢之一,針對設計領域日漸重視消費者需求的特質,可見焦點團體訪談法在未來設計研究上扮演著相當重要的角色。