構想發展與企業發展—事業導向之設計程序

構想發展與企業發展—事業導向之設計程序

陸 定邦

摘要


企業之創新能力與其新產品發展之表現相關,而新產品發展表現取決於其構想品質。現有設計程序多依循既定企業目標或現行事業策略發展設計,限制構想品質之發展可能性。本文提出一套以事業運作為中心思考之產品設計程序模式,冀能消減有礙構想品質提昇之限制。該模式係由六步驟所構成:一、自使用者角度找出具高設計潛能之新產品構想;二、就商業觀點選取適合之企業目標作為設計目標;三、從顧客立場定義能達成設計目標之新產品觀念;四、以生產者面向規範能節省研發努力之設計要項;五、就構想採用者角度進行設計評價以及程序決策,以及;六、以完整產品之方式將設計要項轉換為實體構件。為方便新模式運作,支援設計發展的觀念工具亦一併提出,計有:用以定義企業目標之「利益矩陣」、用以定位創新概念之「生活層屬架構」,以及用以分析設計焦點之「產品層屬結構」。以作者所教授之產品設計課程測試新模式,從學生作業成果可知,新模式在新產品發展上為可行有效,可發展出能影響目前事業運作方式之新產品設計,文中以一學生設計作品為例說明。為求進一步驗證,進行理論分析,其結果支持上述論點。