因應全球化的經營模式與競爭，跨領域合作已逐漸取代傳統的個人運作模式。跨領域團隊擁有許多同質性團隊所沒有的先天優勢，但也必須面對因異質性所產生的問題。本研究運用具有「使用者為中心」理念與視覺化溝通特性的情境故事法，進行跨領域的合作設計教學，藉此了解跨領域合作設計課程的問題，並探討情境故事法對於跨領域合作設計團隊的影響。問卷調查與訪談發現，跨領域團隊運作過程的問題包含，因成員異質背景所產生的溝通問題，成員的專業比例、領導和共識的形成、與概念評估等四項。而情境故事法則可以作為溝通的媒介，有效地幫助跨領域的設計團隊，進行設計思考與概念上的溝通，並可有效地協助工程領域的學員，順利進入設計運作流程。另外，執行情境故事法最重要的部分是確實地定義使用者，經由實際的使用者觀察，確認相關的定義與需求。本研究成果可以作為情境故事法教學時的參考，藉以提升設計教育的品質。