消費品廣告設計之情緒效價與喚起分析

消費品廣告設計之情緒效價與喚起分析

王 韋堯, 黃 詩珮, 劉 怡寧

摘要


若廣告能引起消費者的注意力,並喚起消費者的情緒,將成為增強廣告效果的強大工具。本研究透過市場調查與腦波、情緒維度問卷調查,欲瞭解現階段感性廣告圖文情感設計的趨勢,以及消費者在「腦波」與「情緒維度」問卷反應上是否具有差異性。本研究有市場調查與「腦波」與「情緒維度」正式實驗二階段,其結果顯示:在市面上,得獎平面廣告在圖文情感設計上偏向正情緒的圖文設計,並且都能喚起受測者的情緒反應,而負情感的圖文設計則能讓受測者有較強烈的情緒反應。而在腦波與情緒維度問卷的差異上,「消費品涉入度」具有差異,「圖文情感程度」則無。本研究推論此差異性的原因,可能是來自於經驗上的判斷,一般受測者在進行認知問卷的填寫時,會將過往的知識與經驗聯結在一起以產生認知上的判斷,所以受測者對於熟悉性高涉入度低的「便利品」可能會有較高的情緒反應,但是在生理反應裡卻會對於陌生較不熟悉高涉入度高的「特殊品」產生較高的情緒反應。