兒童接受診療時，在面對陌生環境與醫療人員常會產生恐懼與焦慮的現象；所以，從情感設計的觀點，設計多款的玩具化診療器，探討其減緩兒童診療焦慮與疼痛為本研究的目的。本研究進行文獻分析，歸納玩具化診療器具之情感設計模式，及兒科診療器具玩具化設計原則，並應用在實際門診之實驗以營造類似角色扮演的互動遊戲效果，共進行40位3-8歲兒童門診實驗，實驗組採情感設計之玩具化診療器具（不需預先訓練）與控制組採傳統式診療器具；本研究評估兒童診療焦慮、疼痛，並進行相關統計分析（描述統計、相關性分析、多變量變異數分析）。研究結果顯示實驗組之診療焦慮顯著低於控制組，而兒童診療疼痛的分析中，實驗組與控制組則無顯著差異。本研究之情感設計概念對減緩兒童門診焦慮具成效，期能提供創新兒童醫療產業之設計參考。