當前網路資訊科技透過WWW 的普及化趨勢，反應在通信科技與資訊工業的高度發展後，資訊與通信產品的整合，未來網路資訊將以某些產品形式深入一般大眾生活中。以產品設計而言，此時產品的軟體人機介面設計相形重要。本研究乃產品軟體介面設計部之先期研究，採間卷方式的主觀性研究調壺，對101 位全球資訊網使用者，就其使用全球資訊網之習慣、原因，及其使用現有瀏覽器各項功能的頻率特性，與使用全球資訊網和現有瀏覽器之主要困難點作調查分析，以作為網路資訊機介面設計發展時重要的參考依據。