消費者通常會根據產品的效益，以價格和功能的評比作為決策參考，這種訴求是理性的。但是另有一些消費行為卻超越理性，以使用者主觀衡量得失之後的認知價值作為決策關鍵。另一方面，以感性、創意與創新為訴求的設計活動，則被視為能夠提昇產品認知價值的關鍵因素。因此，本研究期望能探索設計提昇產品認知價值之情感向度指標及其評價模式，作為改進產品開發與決策品質的重要依據。研究分為三個階段：第一階段先以文獻研究及訪談設計師與使用者的方式，找出建立情感向度的15個元素因子；第二階段則透過159份有效問卷，進行因素分析及萃取出情感向度的四個構面，並將之命名為費思指標（FASE Index）；第三階段則以三款經典設計商品，對21名決策性格不同的受測者進行實驗，結合模糊理論與成對比較矩陣，對受測者費思指標的權值進行評價。最後並藉由卡方分析與G2統計、以及四次的二因子變異數分析，檢定費思指標的區別能力與實用性。統計分析結果顯示，受測者面對不同設計款式的產品，在費思指標上具有顯著的感受差異；而某些產品的設計手法，也能使不同決策性格的受測者在費思指標上呈現不同的感受評價。顯示產業將可藉由費思指標作為規劃產品開發策略之依據，除可強化競爭優勢，提昇設計品質外，並可擴展成為生活、商業和公共政策等諸多領域的決策參考。